Політика доставки для 2WB
1. Час обробки:
a. Обробка замовлень:
Замовлення обробляються протягом 1-2 робочих днів (крім вихідних та святкових) після отримання оплати.
2. Способи доставки:
a. Внутрішня доставка:
Пропонуємо доставку по Україні надійними перевізниками. Час доставки може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження.
b. Міжнародна доставка:
Ми також забезпечуємо міжнародну доставку в різні країни за допомогою DHL Global Express. Фіксована плата становить 15 доларів. Безкоштовна доставка при замовленні на суму понад 400 доларів
3. Мита та збори:
a. Міжнародні замовлення:
Зауважте, що для міжнародних замовлень ви несете відповідальність за будь-які митні збори, податки чи збори, встановлені митними органами вашої країни.
4. Підтвердження доставки:
a. Відстеження інформації:
Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням доставки з інформацією для відстеження, що дозволить вам контролювати хід доставки.
5. Повернення:
a. Період повернення:
Ми приймаємо повернення протягом 14 днів із дати доставки.
b. Права на повернення:
Щоб отримати право на повернення, товари повинні бути невикористаними, у тому самому стані, в якому були отримані, і в оригінальній упаковці.
в. Без комісії за поповнення запасів:
Ми віримо в безпроблемне повернення, тому не стягуємо жодних комісій за поповнення запасів протягом 14-денного періоду.
d. Процес повернення:
Щоб ініціювати повернення, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@2wb.shop. Вкажіть номер свого замовлення, товар(и), які ви бажаєте повернути, і причину повернення. Ми проведемо вас через процес повернення.
6. Повернення:
a. Спосіб відшкодування:
Відшкодування буде оброблено з використанням початкового способу оплати.
b. Час відшкодування:
Будь ласка, зачекайте принаймні 7-10 робочих днів, щоб відшкодування було відображено у вашому обліковому записі після того, як ми отримаємо та перевіримо повернені товари.
Дякуємо, що вибрали 2WB. Ми цінуємо ваш бізнес і сподіваємося, що наші продукти вам сподобаються!
З повагою, команда 2WB
